🎯Como criar um novo touchpoint

  1. Abra a plataforma da Maestro e acesse a seção de 'Plays'. Caso já esteja com a Play aberta, você pode iniciar o processo de criação do Touchpoint diretamente.

  2. Para criar um novo Touchpoint, você pode clicar em 'Novo Touchpoint', localizado tanto no canto superior direito quanto na lateral da tela.

  3. Você terá várias opções de criação de Touchpoint baseados em sugestões fornecidas pela Maestro.

Os Touchpoints são classificados como

  • Relacionamento

  • Atenção

  • Autoridade

  • Encantamento

Você pode escolher uma dessas opções ou criar um do zero clicando na opção 'Outro'.

Ao escolher a categoria 'Outro', você precisará indicar a categoria específica deste Touchpoint. Cada categoria representa o objetivo para este Touchpoint.

  1. Depois de definir o tipo e o objetivo do Touchpoint, você clicará em 'Criar' e informará os detalhes como o canal de comunicação (Presencial, Linkedin, Instagram, Email, etc), a data de fechamento (quando pretende finalizar esta ação), o orçamento, os contatos que serão impactados e quem da equipe será responsável por esta ação.

  2. Após criar o Touchpoint, você poderá adicionar mais informações para auxiliar na execução do planejado. Por exemplo, se o Touchpoint é um evento, pode adicionar mais detalhes sobre este evento na descrição.

  3. Se o Touchpoint envolve o envio de um Email, você pode incluir uma sugestão de cópia para o conteúdo deste Email. É possível usar a assistente de Inteligência Artificial da Maestro para gerar esse conteúdo.

  4. Clique em 'Pedir para a IA escrever' e forneça as informações necessárias. A IA irá gerar o texto, que deve ser revisado e adaptado para ser o mais efetivo possível.

Após seguir estes passos, você terá criado um novo Touchpoint personalizado para sua Play no Maestro. Lembre-se de revisar o conteúdo gerado pela IA para garantir que ele atenda às necessidades específicas de seu contato e da conta que você está trabalhando.

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