# Performance dos touchpoints

{% embed url="<https://www.loom.com/share/246b7d9690544f438789c6a8ea16d4ed?sid=84810c0d-cd21-471d-8f47-cf8c5161a066>" %}

1. Acesse a plataforma Maestro e clique na opção '**ABM Score**' no canto superior direito.

2. A funcionalidade chamada '**Performance**' estará disponível. Ele faz uma leitura dos touchpoints realizados, medidos e fechados, fornecendo uma média da efetividade dos touchpoints.

{% hint style="info" %}
Dentro do recurso '**Performance**', cada touchpoint registrado na plataforma tem um nível de aproveitamento, que é a porcentagem de interações em relação ao número de contatos previstos para interação. Além disso, a funcionalidade fornece uma média total do nível de aproveitamento de todos os touchpoints finalizados dentro de uma Play. Ele também mostra o número total de interações.
{% endhint %}

3. Para entender quais contatos estão interagindo com os touchpoints, **clique na seta para baixo na seção de interações**. Ele exibe os contatos que interagiram, juntamente com o cargo e a função de compra.<br>
4. Por esse método, você pode entender quais contatos estão interagindo mais e, portanto, pode adequar sua estratégia de acordo. Por exemplo, você pode pensar em novas ações para os contatos que não interagiram, enquanto para aqueles que interagiram e deram bons resultados, você pode avançar com touchpoints mais objetivos.

{% hint style="info" %}
Para aproveitar ao máximo esse recurso, é importante [**finalizar**](/central-ajuda/guias-basicos/como-finalizar-um-touchpoint.md) **e mensurar todos os touchpoints**. Essas ferramentas podem ajudar a acompanhar e medir o desempenho de sua estratégia de Account-Based Marketing de maneira mais eficaz e estratégica.
{% endhint %}


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