👩💻Play de ABM
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Faça login na plataforma e vá para o terceiro ícone no menu chamado 'Plays'. Aqui, você pode acessar todas as plays ativas ou finalizadas, aplicar filtros por empresa, tipo de play e ordem.
Os templates disponíveis na plataforma são uma ferramenta útil para orientar suas primeiras ações em uma nova play, sendo possível fazer os devidos ajustes necessários para personalizar sua estratégia de acordo com as necessidades da conta e do contato.
Faça login na plataforma e vá para o terceiro ícone no menu chamado 'Plays'. Aqui, você pode acessar todas as plays ativas ou finalizadas, aplicar filtros por empresa, tipo de play e ordem.
Clique em 'Criar uma nova play'. Você será apresentado com uma variedade de templates pré-configurados para:
Pré-Play - para a fase inicial de conscientização e reconhecimento de marca
CS Play - voltados para a expansão
Sales Play - para colocar uma proposta comercial
Além de templates da comunidade e os seus próprios templates.
Escolha o tipo de play que você deseja criar. Por exemplo, se você deseja criar uma play de conscientização usando o LinkedIn, selecione a opção correspondente. Você será levado a uma tela de visualização, onde poderá ver uma breve descrição e as ações pré-configuradas no template.
Caso o template seja adequado para suas necessidades, clique em 'Usar este template'. Selecione a conta com a qual você deseja trabalhar e insira as datas de início e fim para a play.
Após criar a play, você verá uma série de touchpoints já configurados. Se necessário, você pode clicar em cada touchpoint para ver uma descrição detalhada das ações a serem realizadas.
Caso precise ajustar os touchpoints, você pode remover touchpoints que não sejam necessários, clicando no touchpoint e selecionando "arquivar".
Faça login na plataforma e vá para o terceiro ícone no menu chamado 'Plays'. Aqui, você pode acessar todas as plays ativas ou finalizadas, aplicar filtros por empresa, tipo de play e ordem.
No canto superior direito, clique em 'Criar uma Nova Play'. Você terá a opção de usar templates já existentes ou criar uma play do zero. Neste caso, opte por 'Play do Zero'.
Escolha o tipo de play que deseja criar. As opções são:
Pré-Play: focada em aumentar a consciência da marca.
Sales Play: direcionada para o envio de uma proposta comercial ou a condução de uma reunião estratégica.
CS Play: voltada para a retenção de clientes ativos.
Dependendo da escolha, selecione a subcategoria mais adequada para o momento atual da conta.
Selecione a conta com a qual deseja trabalhar.
Dê um nome à sua play. Usualmente, é aconselhável usar o formato [Tipo da Play] - [Nome da Conta]. Por exemplo, "Pré-Play - Unimed Sorocaba".
Estabeleça as datas de início e término para a play. Para plays de reconhecimento de marca (Pré-Play), um período de 45 dias é normalmente sugerido.
Clique em 'Criar' para criar sua play. Sua play nova estará vazia, pronta para você adicionar novos touchpoints. Clique em 'Novo Touchpoint' para começar a adicionar ações à sua play. Você pode criar touchpoints manualmente ou usar sugestões fornecidas pela plataforma.
Se precisar alterar detalhes da Play depois de criada, clique no ícone do lápis ao lado de "Finalizar Play" para atualizar as informações.
Com esses passos, você será capaz de criar uma play do zero e personalizar suas ações de acordo com as necessidades exclusivas da sua conta.