> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://maestro-abm.gitbook.io/central-ajuda/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://maestro-abm.gitbook.io/central-ajuda/guias-basicos/como-finalizar-um-touchpoint.md).

# Como finalizar um touchpoint

{% embed url="<https://www.loom.com/share/c9256a5e6c11439ba1d7f03b76a8831d?sid=6a214dae-201b-4206-82dd-7de319bcb19f>" %}

1. Acesse a plataforma Maestro, dentro de uma '**Play**', você visualiza uma lista de touchpoints planejados. Ao finalizar um touchpoint, como por exemplo '**Convidar para almoço comercial**', marque-o como '**feito**'.<br>
2. Após confirmar a ação, escolha os contatos que estavam previstos para o touchpoint.<br>
3. Confirme o orçamento utilizado para o touchpoint. Inclua os gastos do almoço, por exemplo. Após atualizar essa informação, o gasto atual é automaticamente atualizado.<br>
4. Depois de passar 7 a 10 dias do touchpoint, você pode fazer uma análise dos resultados. Selecione a **data de conclusão** e atualize as **pessoas que interagiram** com o touchpoint.<br>
5. No momento da interação, é importante registrar a função de compra de cada contato. Você pode selecionar se o contato é um KDL (Key Decision Leader), Influenciador, Budget Owner, Beneficiário ou Stopper. Depois de salvar a função de compra do contato, essa informação é armazenada para referência futura.<br>
6. Após finalizar o processo de touchpoint, você tem a opção de anexar qualquer documentação relevante para futuras referências. Se não houver nenhum anexo para ser adicionado, você pode finalizar os resultados.<br>
7. Ao finalizar, você avalia o touchpoint, dando a ele uma pontuação relevante. Verifique novamente todas as informações inseridas e adicione novos contatos, se necessário.<br>
8. Depois de finalizar, o ABM Score é aberto. Você pode ver o rendimento do touchpoint na seção de desempenho. Por exemplo, se eram esperadas interações de duas pessoas e houve 50% de aproveitamento, isso significa que apenas uma pessoa interagiu.

{% hint style="info" %}
Finalizar um touchpoint corretamente na plataforma Maestro permite acompanhar e medir o desempenho de suas ações, bem como finalizá-las e documentar quaisquer informações relevantes para referência futura.
{% endhint %}